Politica de Integraciones
1. Objeto de la politica
Esta Politica de Integraciones informa sobre el uso de datos personales cuando conectas cuentas de terceros (por ejemplo, marketplaces como Amazon) con la plataforma de gestion de envios shipping.z-bombilla.com, titularidad de Z-BOMBILLA SPAIN, S.L.
Se complementa con la Politica de Privacidad y las Condiciones generales de contratacion y uso, que siguen siendo los documentos principales en materia de proteccion de datos y contratacion.
2. Integraciones con marketplaces y otras plataformas
Nuestra plataforma ofrece integraciones con marketplaces y sistemas externos (por ejemplo, Amazon, y proximamente Miravia, AliExpress u otros), con el objetivo de simplificar el proceso logistico para nuestros clientes, automatizando la importacion de pedidos y datos de envio.
El uso de estas integraciones es opcional y requiere que el usuario conecte sus propias cuentas de terceros, proporcionando las credenciales o autorizaciones necesarias mediante los sistemas de cada plataforma (por ejemplo, OAuth, claves API).
3. Acceso y tipos de datos tratados
A traves de estas integraciones podemos recibir, entre otros, los siguientes datos vinculados a los pedidos importados:
- Nombre y apellidos del destinatario.
- Direccion completa de entrega y, en su caso, de devolucion.
- Telefono y/o correo electronico de contacto.
- Detalles del pedido (referencias, identificador del pedido, numero de seguimiento, importes relacionados con el envio, etc.).
Estos datos proceden de la plataforma de terceros (por ejemplo, Amazon) y son facilitados por el propio cliente (responsable del tratamiento) a traves de la integracion.
4. Finalidad del tratamiento en integraciones
La informacion obtenida mediante integraciones se utiliza exclusivamente para:
- generar etiquetas de envio;
- gestionar la recogida, transporte y entrega por parte de los transportistas;
- gestionar incidencias, devoluciones y seguimiento de envios;
- mantener el registro historico de envios durante los plazos necesarios.
No utilizamos estos datos con fines de marketing, perfilado comercial ni se comparten con terceros ajenos al proceso de transporte y a los proveedores necesarios para la prestacion del servicio (hosting, soporte tecnico, etc.).
5. Roles de responsabilidad (responsable / encargado)
En terminos de proteccion de datos:
- El cliente profesional (titular de la cuenta que integra su marketplace) actua como responsable del tratamiento respecto de los datos de sus propios destinatarios.
- Z-BOMBILLA SPAIN, S.L. actua como encargado del tratamiento respecto de dichos datos, en los terminos previstos en el Anexo de Encargo de Tratamiento asociado a las Condiciones generales de contratacion y uso.
Esta politica no altera los acuerdos de tratamiento de datos que el cliente tenga con las plataformas integradas (por ejemplo, el contrato que el vendedor tiene con Amazon).
6. Base juridica
El tratamiento de datos personales a traves de las integraciones se basa en:
- la ejecucion del contrato entre el cliente profesional y Z-Bombilla para la prestacion de servicios de gestion de envios (art. 6.1.b RGPD), y
- el cumplimiento de las obligaciones asumidas por el cliente frente a los marketplaces integrados en cuanto a entrega y gestion logistica de los pedidos.
En la medida en que Z-Bombilla actua como encargado del tratamiento, la base juridica frente a los destinatarios es la que determina el cliente responsable.
7. Seguridad y conservacion
Los datos personales recibidos mediante integraciones se:
- almacenan en sistemas protegidos con medidas tecnicas y organizativas adecuadas;
- cifran en transito mediante protocolos seguros;
- limitan en acceso a personal y sistemas autorizados conforme a criterios de necesidad.
Se conservan mientras sea necesario para:
- prestar el servicio de gestion de envios,
- atender incidencias y reclamaciones, y
- cumplir las obligaciones legales (contables, fiscales, de transporte...), tras lo cual podran mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripcion aplicables.
No vendemos ni cedemos estos datos a terceros para finalidades ajenas al servicio contratado.
8. Cumplimiento de las politicas de los terceros integrados
En el caso de integraciones con Amazon u otros marketplaces, nos comprometemos a cumplir sus politicas de uso aceptable y condiciones sobre tratamiento de datos, actuando unicamente para las finalidades logisticas descritas y sin utilizar los datos para finalidades no autorizadas por dichas plataformas.
El cliente es responsable de:
- disponer de una cuenta valida en el marketplace correspondiente;
- cumplir sus obligaciones contractuales y de proteccion de datos frente a dicho marketplace y frente a sus propios clientes.
9. Derechos de los interesados
Los destinatarios cuyos datos se tratan a traves de integraciones podran ejercer sus derechos de proteccion de datos frente al cliente responsable (vendedor), y, cuando proceda, tambien frente a Z-Bombilla en los terminos indicados en la Politica de Privacidad.
Z-Bombilla asistira al cliente en la atencion de solicitudes de ejercicio de derechos cuando afecten a datos tratados a traves de la Plataforma, de acuerdo con el Anexo de Encargo de Tratamiento.
10. Actualizacion de esta politica
Esta Politica de Integraciones podra actualizarse cuando:
- se incorporen nuevas integraciones o funcionalidades,
- cambien los flujos de datos, o
- se produzcan modificaciones normativas o de las politicas de los terceros integrados.
Se indicara la fecha de la ultima actualizacion al final de este documento.
Ultima actualizacion: marzo de 2026.